Compromiso
Cumplimos lo que prometemos. Asumimos cada responsabilidad con determinación y entendemos que detrás nuestro trabajo están todas las personas que confían en Pelayo y nuestro equipo.
Modelo
de negocio.
Basado en la diversificación, la experiencia de cliente y la omnicanalidad.
Nuestros valores.
Agilidad
Nos anticipamos a las necesidades de nuestros clientes con rapidez y flexibilidad. Convirtiendo los desafíos en oportunidades para seguir mejorando cada día.
Cercanía
Nos relacionamos de forma natural, clara y sencilla. Construimos relaciones basadas en la confianza con vocación de largo plazo y con el objetivo de generar valor compartido.
Nuestra oferta.
1.187.264
Pólizas (cartera)
81,8 %
Ratio de permanencia
Seguros
de coche
Seguros
agrarios
Vida
y otros
Seguros
de salud
Hogar, comercio
y comunidades
Servicios
al cliente
Diversificación de la oferta
Pelayo cuenta con una estrategia de diversificación de sus
ramos más rentables,
así como a través de la comercialización de productos y servicios no aseguradores, destacando el
proyecto de venta de energía.
Ampliamos así la capacidad de respuesta a las necesidades de los clientes y una apostamos por nuevas fuentes de valor y la adaptación a un entorno competitivo en constante evolución.
Canales de distribución.
50,8 %
Agentes
32,7 %
Corredores
9,8 %
Venta directa
6,7 %
Bancario y otros
% del negocio total
